关于纸质版车票的处理方式,根据不同的场景和需求,可分为以下几种情况:
一、退票办理
办理地点 需携带身份证原件及纸质车票,前往购票地车站或票面发站的人工服务窗口办理。
办理时间
- 发车前可办理退票,特殊情况可在开车后2小时内办理。
- 团体旅客需在开车前48小时办理。
特殊情况处理
- 无法出示身份证:需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后办理退票。
- 代乘车人办理:代办人需提供双方身份证原件及复印件。
手续费与退款
手续费按票面金额的2%收取,余款退还至原支付账户。
二、改签办理
办理地点
需在购票地车站或票面发站的人工服务窗口办理。
所需材料
身份证原件、纸质车票及乘车人身份证件(学生证、残疾军人证等优惠证件)。
三、进站乘车
自助取票
- 在车站内找到自助取票机,选择“互联网取票”,输入身份证信息后打印纸质车票。
- 部分车站需先通过公安制证窗口办理临时身份证明,再取票。
人工窗口
携带身份证原件到人工售票窗口办理,部分车站需配合核验优惠证件。
四、其他注意事项
电子发票替代纸质票: 自2021年11月1日起,我国铁路推广电子发票,纸质车票逐步成为历史。取得纸质车票的增值税抵扣需填入《增值税及附加税费申报表附列资料(二)》。 出站取票
以上流程均需确保身份证件与车票信息一致,若遇特殊情况可咨询车站工作人员。