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火车票丢了之后怎么退票

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关于火车票丢失后的退票处理,综合权威信息整理如下:

一、补票后再退票

补票要求

- 必须在列车发站停止检票前20分钟内办理挂失补票,且需提供购票时使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称。

- 补票时需按原车次、席位、票价重新购票,收取2元补票手续费。

退票流程

- 到达目的地后,凭补票时使用的有效身份证件、补票新车票及列车长开具的客运记录,到车站退票窗口办理退票手续。

- 退票时新车票将按原价退还,不再收取退票费。

二、特殊情况处理

超过24小时

- 若超过24小时未补票,需按《铁路旅客运输规程》补收票价并核收手续费,且无法办理挂失补票。

重复退票或挂失补票

- 已办理过退票或挂失补票的车票,再次办理将失败。

电子票丢失

- 若为电子车票,需先通过12306等平台申请电子临时乘车身份证明,按流程补票后办理退票。

三、其他注意事项

报销处理:

补票后若需报销,需提供补票发票及客运记录,具体报销流程需参照单位财务规定。

列车上补票:若在列车上发现车票丢失,应从丢失站起(无法判明时从始发站)补收票价并核收手续费。

建议丢失车票后尽快联系车站或购票平台办理补票,避免影响行程。