纸质车票丢失后的处理方式如下:
一、挂失补办流程(适用于乘车前丢失)
办理时间 不晚于车票票面发站停止检票前20分钟,需到车站售票厅指定窗口办理挂失补手续。
所需材料
- 购票时使用的有效身份证件原件(如身份证、护照等);
- 原车票乘车日期、购票地车站名称、发到站信息。
办理步骤
- 提交材料后,车站确认身份及车票信息;
- 按原车次、席位、票价重新购买一张新车票,新车票加注“挂失补”字样;
- 上车后主动向列车工作人员声明,到站前由列车长开具客运记录,作为退票凭证。
退票流程
到站后24小时内,凭客运记录、挂失补车票及身份证原件到退票窗口办理退票,收取2元手续费,收回挂失补车票。
二、已取纸质车票丢失的报销处理
若已取得纸质车票但不慎丢失,可通过以下方式尝试报销:
保留相关证据
- 购票凭证、购票记录、旅行计划等;
- 与同行人书面证明共同乘车事实。
联系车票发行方
- 向铁路局或航空公司说明情况,提交丢失声明及支持文件。
公司内部报销
- 填写出行记录,包含出发时间、地点、费用等,经财务部门审核批准。
三、注意事项
临时身份证: 部分车站可能要求使用临时身份证办理挂失补,但临时身份证需为纸质版。 报销时效
电子票替代:部分城市试点使用电子乘车码,可优先使用电子票避免纸质丢失。
建议优先通过12306等官方渠道办理挂失补,避免信息泄露。若涉及财务报销,需及时与单位沟通特殊处理流程。