关于火车票退票收费规则，综合多个权威信息源整理如下：

一、常规退票收费标准

开车前15天（不含）以上退票

免收退票费，适用于行程变更的提前规划。

开车前48小时以上退票

收取票面金额5%的手续费。例如，500元车票收取25元手续费，退还475元。

开车前24-48小时退票

收取票面金额10%的手续费。如300元车票收取30元手续费。

开车前24小时内退票

收取票面金额20%的手续费。例如100元车票收取20元手续费。

二、特殊退票情形

改签后退票：

若在开车前48小时至15天内改签至15天后的车次，再在改签后车次开车前15天以上退票，仍收取5%手续费。

列车故障退票：因空调设备故障等铁路责任导致的退票，不收取手续费。

三、其他注意事项

最低收费与尾数规则

手续费最低按2元收取，计算时以0.5元为单位（如2.4元舍为2元，2.6元进为3元）。

改签后退票的票价差额处理

若改签后新车票票价低于原车票，按差额收取退票费并执行相应标准。

列车运行途中的退票

开车后2小时内退票按发站退还全部票款，其他时间参照常规退票规则。

以上规则适用于普通列车及动车组列车，高铁动车组列车在春运等特殊时段可能另有调整，建议购票时通过12306官方渠道办理退改签。