根据2024年12月18日后的最新铁路退票政策,取消火车票(即退票)的费用标准如下:
一、手续费标准(按退票时间分段)
开车前15天(不含)以上退票 不收取任何手续费。
开车前48小时以上退票
手续费为票面价格的 5%(例如500元车票收取25元手续费)。
开车前24小时至48小时内退票
手续费为票面价格的 10%(例如500元车票收取50元手续费)。
开车前24小时内退票
手续费为票面价格的 20%(例如500元车票收取100元手续费)。
二、特殊说明
改签后退票: 若在开车前48小时至8天内改签至 8天后的车次
票价差额处理:改签后新车票票价低于原车票时,按 差额部分的5%收取手续费;若改签后车票为免费车票,则按 20%收取手续费。
最低收费与尾数规则:手续费按 2元/张收取,计算时以0.5元为单位(例如2.4元舍为2元,2.6元进为3元)。
三、其他注意事项
列车上退票:若在列车上因故不能继续旅行,需在 24小时内到中途有医疗条件的车站办理退票,按上述标准收取手续费。
行李处理:退票时需取消托运或改按包裹托运。
以上规则适用于普通列车及高铁/动车,特殊时期(如春运、节假日)可能临时调整,建议通过12306官方渠道办理退改签。