关于买了半途的火车票如何处理,根据具体情况可参考以下退票或改签流程及注意事项:
一、退票方式
线上退票(适用于未取票或电子票) - 登录12306官网或App,进入“我的订单-本人车票-退票”页面,按提示确认退票并完成操作。系统会自动将应退票款退回到原购票账户。
- 注意:部分特殊时段(如春运期间)可能需线下窗口办理。
线下退票
- 已取票: 持身份证到火车站退票窗口办理,根据退票时间收取5%-20%的手续费。 - 未取票
二、退票时间与费用
普通列车:
开车前15天(不含)以上退票,不收取手续费;
开车前48小时以上,收取5%手续费;
开车前24小时-48小时,收取10%手续费;
开车前不足24小时,收取20%手续费。
团体旅客:需提前48小时办理退票。
三、特殊情况处理
列车已发车 - 一般情况下,列车发车后不可退票。但若因受伤、疾病等特殊原因,可凭车站或列车工作人员确认后,退还已乘区间票款并扣除手续费。
代售点退票
- 线下代售点暂不提供退票服务。
四、其他注意事项
改签后退票: 若先改签后需退票,需在改签后车次开车前48小时内办理,且改签后车次余票充足。 现金支付退款
建议优先通过12306官方渠道办理退改票,避免信息误差。若需改签,可结合余票情况选择最合适的车次。