关于已取纸质火车票的退票流程，综合相关信息整理如下：

一、退票办理方式

火车站窗口办理

需携带身份证原件及车票原件，前往购票地车站或票面发站的人工服务窗口办理退票手续。代售点无法办理退票或改签。

线上退票（部分车次支持）

- 登录12306官网，选择对应订单号提交退票申请，退票费用按票面金额的20%收取（最低2元）。 - 部分车次可能支持直接退现金，但需注意部分车次可能直接作废。

二、退票时间限制

开车前15天（不含）以上：

免费退票。

开车前48小时（不含）：可改签其他列车，不收取退票费。

开车前48小时以内：可改签其他车次，或改签至票面日期后24:00的车次，不办理次日及以后的改签。

开车后：无法退票，只能改签或作废。

三、特殊情况处理

身份证问题：居民身份证无法自动识读时，需提供订单号（E开头+1位字母+8位数字）。

列车发车后：若列车已发车，需改签或作废车票，无法直接退票。

团体票/特殊票种：需符合铁路运输企业规定的退票办法。

四、注意事项

退票操作需在购票地或发站办理，跨站退票可能涉及额外费用。

网上退票需在30分钟内操作，超时可能影响退票成功率。

退票后原票作废，需购买新车票乘车。

建议通过12306官网或车站窗口办理退票，避免因信息误差导致延误。若需改签，可优先选择48小时内的车次。