根据高铁票退票相关规定,车票过期后的处理方式如下:
一、普通情况(超过发车时间)
无法直接退票 高铁票过期后,若已发车则无法办理退票,只能选择改签其他车次。
开车后2小时内退票的特殊情况
若列车未发车且车票未售罄,经购票地车站或票面乘车站站长同意,可在开车后2小时内办理退票,退还全价票并核收2元手续费。
二、其他注意事项
改签限制
- 直达票仅限当日当次使用,中途上车未乘区间失效。
- 改签需在开车前办理,且改签后车票不可退票。
现金购票退款
- 原现金购票的退票款需退还现金,通过线上渠道购票的退款将退至原支付账户。
购票平台规则
- 通过12306等平台退票,需在180天内凭身份证到车站窗口办理。
三、特殊情况处理
团体旅客: 需提前48小时办理退票。 列车故障等特殊原因
建议通过12306官方渠道办理退改签,避免因信息误差影响行程。若已错过列车,建议及时联系车站工作人员获取改签建议。
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