关于购买火车票后如何取票报销,以下是详细说明:
一、取票方式
自助取票机取票 - 在车站的自助取票机上选择“互联网取票”或“取报销凭证”选项,刷身份证后按提示选择对应车次并打印。
- 高铁票可直接作为报销凭证,普通列车需在乘车后30日内办理。
人工窗口取票
- 携带身份证、学生证等有效证件到车站人工窗口,告知工作人员出行信息后,工作人员会现场打印报销凭证。
二、报销凭证要求
有效期内: 需在乘车日期后30日内办理报销,超过30日需联系12306客服补打。 合规性
信息完整性:确保报销凭证上包含车次、日期、座位号等必要信息。
三、特殊情况处理
未取纸质票 - 若乘车时未取纸质票,可在下车后180天内到车站办理“互联网取票”或人工窗口补打。
- 电子发票正在推行中,部分车站可能支持直接获取电子发票。
丢失报销凭证
- 报销凭证丢失需联系12306客服补打,无法补办。
四、其他注意事项
纸质票与电子发票: 纸质票是报销的必要凭证,电子发票需根据具体单位要求选择接收方式。 费用退票
建议优先使用12306线上渠道办理取票和报销,操作便捷且可避免排队等待。若需进一步确认,可咨询车站工作人员。