火车票退票费用根据退票时间阶梯式收取，具体标准如下：

一、常规退票收费标准

开车前15天（不含）以上退票

不收取任何退票费，适用于行程变更的提前规划。

开车前48小时以上退票

按票面价格的5%收取手续费。例如，100元车票收取5元手续费，退还95元。

开车前24-48小时退票

按票面价格的10%收取手续费。例如，100元车票收取10元手续费，退还90元。

开车前不足24小时退票

按票面价格的20%收取手续费。例如，100元车票收取20元手续费，退还80元。

二、特殊退票情形

改签后退票

- 若在开车前48小时至15天内改签至15天后的车次，再在改签后车次开车前15天以上退票，仍按5%收取手续费。

- 若改签后车票在春运期间，退票时统一按20%收取手续费。

团体旅客

必须在开车前48小时办理退票，按上述标准收取手续费。

票价差额处理

改签后新车票票价低于原车票时，按差额收取退票费并执行现行标准；若改签后车票为儿童票、学生票等特殊票种，按相应优惠标准办理。

三、其他注意事项

最低收费与尾数规则

退票费最低按2元收取，计算时以0.5元为单位（例如2.4元舍为2元，2.6元进为3元）。

特殊时段调整

春运期间（通常为农历正月初一至初三）可能临时调整退票规则，建议购票前通过12306官方渠道确认。

现金支付退款

通过代售点购票的现金支付部分需在180天内到火车站领取退款。

以上规则适用于普通列车，动车组列车及高铁可能另有规定，建议出行前通过12306官方渠道办理退改签。