关于本县停运车票的退票流程，综合相关信息整理如下：

一、退票时间

起始时间：自接到铁路12306短信通知时起至票面乘车日期后30日内（含当日）；

特殊情况：若列车在车站公告或12306系统中发布停运信息，需在信息发布时起30日内办理。

二、退票方式

线上办理

- 登录铁路12306官网或手机App，选择对应车次办理退票，操作流程与正常退票一致；

- 线上退票成功后，退款将原路返回购票账户，但需注意：

- 使用电子支付（如微信、支付宝）的旅客，退款需180天后到账；

- 现金支付的旅客需在180日内到车站指定窗口办理退款。

线下办理

- 携带有效身份证件到车站售票窗口或具备退票功能的自动售（取）票机办理；

- 已取纸质车票的旅客需到站后办理，未取票的旅客可直接线上退票。

三、注意事项

改签限制：

- 停运车票不办理改签，但可办理退票；

- 若需改签其他车次，需在停运前完成。

手续费政策：

- 因停运导致的退票不收取手续费；

- 其他原因退票（如开车前48小时以上）需收取5%手续费。

联程车票处理：

- 停运前购买的联程车票可一并退票，不收取手续费；

- 已乘区间需单独处理未乘区间。

四、特殊情况处理

未取票旅客：通过12306网站或App直接退票；

现金支付退款：需本人到车站窗口办理，超过180天需联系铁路客服。

建议通过12306官方渠道办理退票，避免信息误差。若需进一步帮助，可拨打12306铁路客服热线咨询。