火车票退票收费规则根据退票时间分段计费，具体标准如下：

一、常规退票收费标准

开车前15天（不含）以上退票

不收取任何退票费，适用于行程变更计划的情况。

开车前48小时至15天退票

按票面价格的5%收取退票费。例如，500元车票收取25元手续费。

开车前24小时至48小时退票

按票面价格的10%收取退票费。例如，500元车票收取50元手续费。

开车前24小时以内退票

按票面价格的20%收取退票费。例如，500元车票收取100元手续费。

二、特殊退票情况

改签后退票

- 若在开车前48小时至15天内改签至 15天后的车次，并在改签后车次开车前15天以上退票，仍按5%收取手续费。

- 若改签后车票在春运期间，退票时统一按20%收取手续费。

票价差额处理

改签后新车票票价低于原车票时，按 差额部分收取退票费；若改签后车票在春运期间，统一按20%收取手续费。

三、其他注意事项

最低收费与尾数规则

手续费最低按2元收取，计算时以0.5元为单位（例如2.4元舍为2元，2.6元进为3元）。

现金与支付方式

支持现金、银行卡等多种支付方式，退票时自动从原支付渠道扣除。

旅行开始后退票

旅客开始旅行后不可退票，但可因伤、病等特殊原因办理退票，按已乘区间票价与起码里程计算差额。

以上规则适用于普通列车及动车组列车，高铁/动车组列车春运期间可能另有调整。建议通过12306官方渠道办理退改签，避免信息误差。