关于火车票丢失后的退补流程，综合权威信息整理如下：

一、挂失补办流程

办理时间

须在票面发站停止检票前20分钟内办理挂失补手续。

所需材料

- 购票时使用的有效身份证件原件（如身份证、护照等）；

- 原车票乘车日期、购票地点等必要信息。

操作步骤

- 在车站售票窗口提交材料，工作人员审核后按原车次、席位、票价重新购票，新车票加注“挂失补”字样；

- 上车后需向列车长声明并核验“挂失补车票”及身份证件，到站前凭客运记录办理退票。

二、退票流程

时间限制

需在24小时内办理退票手续。

所需材料

- 列车长开具的客运记录；

- 补票时使用的有效身份证件原件；

- 补票时支付的2元手续费（可现场支付）。

特殊情况处理

- 若原车票已改签，按改签后车票办理挂失补；

- 若超过24小时或原车票已退票，则无法办理挂失补。

三、注意事项

补票后原票作废

补票后原车票失效，无法再办理退票或改签；

- 若补票后找到原票，需交还列车长编制的客运记录以完成退票流程。

报销替代方案

- 若已上车且无法补票，需自丢失站起补收票价并支付手续费；

- 未上车且需报销时，可联系企业申请报销或使用出行证明（需铁路部门或企业盖章）。

建议优先通过12306等官方渠道办理挂失补手续，避免信息泄露。若需报销，建议提前与单位沟通备用方案。