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铁路车票弄丢了怎么补办

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关于铁路车票丢失的处理方式,根据具体情况可分为以下几种情况:

一、乘车前发现车票丢失

挂失补办

在车票票面发站停止售票前20分钟,携带购票时使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期、购票地车站名称等信息,到车站售票窗口办理挂失补手续。 - 新车票将标注“挂失补”字样,与原车票保持一致;

- 上车时需主动向列车长声明,下车后凭客运记录和新车票退票,收取2元手续费。

直接补票

若时间紧张,可在车站窗口直接补票,但需支付2元手续费。

二、列车上发现车票丢失

按无票处理

从丢失站起向前方车站补票;若无法判明丢失站,则从最近后方营业站补票。 - 重新购票后需在列车上声明丢失车票,下车后按无票旅客流程办理退票。

找到原车票后处理

若在列车上找到原车票,需立即向列车长声明,由列车长开具证明交回车站补票,收回原票后办理补票手续。

三、其他注意事项

身份证件要求:

挂失补票需提供与购票时完全一致的有效身份证件原件(如身份证、护照等);

时间限制:挂失补票需在发站停止售票前办理,超过时间将无法办理;

出站验证:出站时需主动声明丢失车票,并配合工作人员查验,提供客运记录和新车票。

建议优先选择挂失补票,避免耽误行程。若携带了手机等电子凭证,部分车站可能通过核验设备快速放行,但需提前咨询车站确认。