根据最新铁路退票政策,火车票退票最晚时间规定如下:
一、常规退票时间
开车前退票 - 未换取纸质车票的旅客,可通过12306网站或车站办理退票,最晚需在开车前 2小时
完成。
- 线上退票截止时间调整为 24小时(含当天),适用于未取报销凭证的旅客。
特殊情况退票
- 团体旅客需在开车前 48小时办理退票。
- 因列车晚点导致的未乘车旅客,可在发站列车实际开车后 2小时内退票。
二、其他注意事项
改签后退票: 若已办理改签,需在改签后车次开车前办理退票,且改签后的车票需符合退票时间要求。 现金购票旅客
特殊群体服务:60岁以上老年旅客可通过12306系统优先安排下铺。
三、政策调整说明
预售期调整:2021年春运期间曾将预售期缩短至15天,但当前(2025年)已恢复常规30天预售期。
免收退票费:开车前8天(含当日)以上退票免收手续费,7天及以内仍按梯次收费。
以上规则适用于普通列车及动车组列车,特殊车次(如高铁、动车组)需以12306公告为准。建议通过12306官方渠道办理退票,避免信息误差。
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