关于网上订票后的取票方式,综合相关信息整理如下:
一、线下取票方式
车站售票窗口
携带购票时使用的有效身份证件(如二代居民身份证)原件,直接到车站售票窗口办理纸质车票换取。非二代身份证或系统无法识别的证件需同时提供订单号码。
铁路客票代售点
- 需携带身份证原件及订单号码;
- 部分代售点收取5元手续费。
二、自动取票机取票
车站内自助取票机
- 在车站内找到“互联网取票”或“自动取票机”区域;
- 放置身份证至读卡区域,选择对应订单完成取票,部分车次支持直接刷身份证进站。
三、其他注意事项
取票时间限制
- 支持“当场取票”,但需在支付成功后45分钟内完成;
- 超时未取票订单将自动取消。
特殊票种处理
- 学生票需在购票时注册并选择学生身份;
- 儿童票可不用实体证件直接刷身份证进站;
- 伤残军人、警察等需携带减价优待凭证到窗口办理。
取票地点建议
- 高铁线路(如京津城际、京沪等)大部分车站均配备自助取票机,普通列车建议提前电话查询车站布局。
四、取票失败处理
若在自动取票机遇到问题,可尝试更换身份证或联系人工窗口;
窗口办理时若证件不符,需按工作人员指引补卡或改签。
以上方式覆盖了大多数场景,若仍无法取票,建议通过12306铁路客服热线咨询具体车站的临时措施。