根据铁路相关规定，车票已开走后无法办理退票手续。以下是具体说明：

一、常规退票限制

开车后不可退票

铁路规定，火车发车后，车票即失效，无法办理退票。

特殊退票情形

若因特殊原因需退票，需在列车开车后2小时内联系车站工作人员协商办理。

二、改签替代方案

改签时间限制

- 动车/高铁：开车后2小时内可改签当日同方向车次，改签后车票不可再改签或退票。

- 普速列车：开车后无改签服务。

改签条件

- 车票未改签过；

- 到站时间早于24:00；

- 目标车次有余票。

三、其他注意事项

改签后退票：

若先改签再退票，车票仅有一次改签机会。

手续费标准：普通列车按票面价格的20%收取手续费，动车/高铁按5%收取。

电子客票办理：通过12306网站或车站窗口办理改签/退票，需在开车前2小时完成。

四、特殊情况处理

若因铁路责任（如列车故障）导致无法乘车，可凭有效证件到车站办理退票，不收取手续费。

建议通过12306官方渠道办理退改签，避免信息误差。若已错过列车，可优先选择改签其他车次，再根据实际情况决定是否退票。