关于在车站办理火车票退票的流程和注意事项，综合相关信息整理如下：

一、退票时间限制

开车前办理

未取纸质车票的乘客可在列车开车前 24小时（部分城市试点延长至48小时）办理退票。

特殊情况

团体旅客需在开车前 48小时办理退票。

二、退票地点

车站窗口

需携带乘车人身份证原件到火车站指定窗口办理退票手续。

自助服务

部分车站支持通过自助售票机或人工服务台办理退票。

三、退票流程

窗口办理

- 携带身份证原件到站后，直接在窗口提交退票申请。

- 工作人员核验身份后，收回车票并计算应退金额，退款通过原支付渠道返回。

自助办理

- 在12306等平台办理退票后，凭身份证到车站指定窗口领取现金（现金支付需180天内办理）。

四、注意事项

现金支付退款

- 线上退票后，若使用现金支付，需在180天内到站窗口办理领款手续。

改签后退票

- 若已办理改签，需先办理改签退票手续。

特殊情况处理

- 因列车晚点、取消等铁路责任导致的退票，不收取退票费。

五、特殊情况说明

儿童退票：

未办理身份证的未成年人需由监护人办理，需提供户口本原件。

外籍旅客：需提供护照等有效身份证件办理退票。

以上流程和规定综合了铁路部门的最新政策，建议通过12306官方渠道办理退票，以减少排队时间并确保信息准确性。