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车票无纸化怎么办

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关于车票无纸化的处理方式,综合相关信息整理如下:

一、乘车环节

刷身份证乘车

自2019年7月全国推广以来,大部分车站已实现刷身份证进站,旅客凭购票时使用的有效身份证件(如身份证、护照等)即可通过自助闸机完成实名验证和乘车。

特殊情况处理

- 证件不识:

若购票证件无法被机器识别(如户口本、护照),需通过人工窗口提供电子客票识别码与身份证件对照核验。

- 未取纸质车票:部分车站支持直接刷电子客票乘车,无需取纸质车票。

二、报销环节

报销凭证要求

- 报销需在乘车日期起31日内,凭购票时使用的有效身份证件原件到车站售票窗口换取纸质报销凭证。该凭证仅用于报销,与车票功能分离。

- 报销凭证上无车厢席位信息,且标注“仅供报销使用”。

办理时效与次数限制

- 报销凭证需在乘车后31日内办理,逾期将不予受理。

- 每张车票仅能打印1次报销凭证,重复使用无效。

其他注意事项

- 电子客票报销凭证与车票不可重复办理。

- 建议通过12306等官方渠道办理退票、改签,避免影响报销。

三、其他建议

电子支付与行程变更:

优先使用电子支付,若需报销可提前申请电子发票。

无纸质车票查票:通过身份证核验或电子客票识别码应对检票。

以上流程适用于全国范围,具体车站可能因设备升级略有差异,建议出行前通过12306查询最新规定。