人被汽车撞了理赔流程可分为以下步骤,综合多个权威信息源整理如下:
一、事故处理阶段
及时报警与现场保护 发生事故后应立即拨打122报警,交警将到现场勘查并制作事故认定书。若车辆存在保险,需在48小时内通知保险公司。
交警责任认定
- 未逃逸且无需检验鉴定的案件,交警应在10日内出具认定书;
- 需检验鉴定的案件应在5日内完成。 认定标准根据车辆类型和事故情节划分责任比例(如全责、主责、次责、同等责任等)。
二、保险公司理赔阶段
保险公司查勘定损
保险公司接到报案后,会派员到现场查勘损失,确定维修方案并核验事故真实性。
审核与赔付
- 保险公司审核事故材料(如驾驶证、行驶证、定损单等),确认保险责任后开始赔付。 - 交强险在责任限额内先行赔付,不足部分按责任比例由商业险或侵权人赔偿。
三、索赔材料准备
需提交以下材料:
基础赔偿项目: 医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费; 伤残相关材料
死亡相关材料:丧葬费、死亡赔偿金、被扶养人生活费(如适用)。
四、协商与诉讼
协商赔偿 受害人可要求对方及保险公司协商赔偿金额,达成一致后签订调解书。
法律途径
- 若协商失败,可向保险公司或法院起诉,要求追加侵权人为被告;
- 诉讼时需提供完整证据材料,法院将依据《民法典》《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》等法律文书作出判决。
五、其他注意事项
时效性: 交通事故索赔时效为2年,从事故发生之日起计算; 保险条款
建议事故发生后保持冷静,及时联系交警和保险公司,避免因延误影响理赔。若对责任认定或赔偿标准有争议,可依法申请复核或通过法律途径解决。