火车票退票手续费的计算规则如下，综合多个权威来源整理如下：

一、基本梯次收费标准

开车前15天（不含）以上退票

不收取任何退票费。

开车前48小时以上退票

按票价的5%收取手续费。例如，100元车票收取5元手续费。

开车前24小时至48小时内退票

按票价的10%收取手续费。例如，100元车票收取10元手续费。

开车前不足24小时退票

按票价的20%收取手续费。例如，100元车票收取20元手续费。

二、特殊退票情形

改签后退票

若在开车前15天（不含）以上改签至15天后的车次，再在改签后车次开车前15天以上退票，仍按5%收取手续费。

若在开车前48小时至15天内改签，再在此时间段内退票，仍按5%收取手续费。

春运期间退票

开车前48小时至15天内的退票，按20%收取手续费。

最低收费与尾数规则

所有手续费均按四舍五入原则计算，尾数以5角为单位（如2.4元舍为2元，2.6元进为3元）。

最低收费为2元，例如10元手续费尾数舍为2元，5元进为5元。

三、其他注意事项

团体旅客

必须在开车前48小时办理退票或改签，折返地或换乘地退票时统一按15天标准核收5%手续费。

列车类型差异

普通列车与动车组列车退票标准一致，均按上述规则执行。

特殊情况处理

因伤、病等特殊原因退票，经站、车证实可退还票价差额，仍按原退票标准核收手续费。

改签后新车票票价低于原车票时，按差额部分核收手续费；若改签后车票在春运期间，统一按20%收取手续费。

以上规则综合了《铁路旅客运输规程》及相关通知，适用于普通列车及动车组。特殊时段（如春运）或特殊车次（如空调列车故障）可能另有规定，建议购票前通过12306官方渠道确认。