关于火车票退票扣费标准,根据退票时间不同而有所区分,具体规则如下:
一、常规退票扣费标准
开车前15天(不含)以上退票 不收取任何手续费,适用于行程变更的提前规划。
开车前48小时以上退票
按票面价格的5%收取手续费。例如,100元车票收取5元手续费,退还95元。
开车前24小时至48小时内退票
按票面价格的10%收取手续费。例如,100元车票收取10元手续费,退还90元。
开车前不足24小时退票
按票面价格的20%收取手续费。例如,100元车票收取20元手续费,退还80元。
二、特殊情况说明
改签后退票 若在开车前48小时至15天内改签至 15天后的车次
票价差额计算: 改签后新车票票价低于原车票时,按 差额
最低收费与尾数规则:
手续费最低按2元收取,计算时以0.5元为单位(例如2.4元舍为2元,2.6元进为3元)。
三、其他注意事项
列车类型差异
普通列车与动车组列车均适用上述标准,但动车组列车票价最低档为55元,不足55元按55元计算。
特殊场景
团体旅客需在开车前48小时以上办理退票;
病伤旅客可凭有效证件办理退票,不收取手续费。
改签后退票时间限制
改签后需在原车次开车前48小时以上办理退票,否则按普通退票规则执行。
以上规则综合了《铁路旅客运输规程》及相关政策,建议购票时关注车次余票及改签限制,避免额外费用。