文案星网-你身边的文案专家

文案星网-你身边的文案专家

买火车票退票怎么扣费

59

关于火车票退票扣费标准,根据退票时间不同而有所区分,具体规则如下:

一、常规退票扣费标准

开车前15天(不含)以上退票

不收取任何手续费,适用于行程变更的提前规划。

开车前48小时以上退票

按票面价格的5%收取手续费。例如,100元车票收取5元手续费,退还95元。

开车前24小时至48小时内退票

按票面价格的10%收取手续费。例如,100元车票收取10元手续费,退还90元。

开车前不足24小时退票

按票面价格的20%收取手续费。例如,100元车票收取20元手续费,退还80元。

二、特殊情况说明

改签后退票

若在开车前48小时至15天内改签至 15天后的车次,并在改签后车次开车前15天以上退票,仍按 5%收取手续费。

票价差额计算:

改签后新车票票价低于原车票时,按 差额计算手续费;若改签后车票为短途车(如城际列车),按 15公里计算起码里程。

最低收费与尾数规则

手续费最低按2元收取,计算时以0.5元为单位(例如2.4元舍为2元,2.6元进为3元)。

三、其他注意事项

列车类型差异

普通列车与动车组列车均适用上述标准,但动车组列车票价最低档为55元,不足55元按55元计算。

特殊场景

团体旅客需在开车前48小时以上办理退票;

病伤旅客可凭有效证件办理退票,不收取手续费。

改签后退票时间限制

改签后需在原车次开车前48小时以上办理退票,否则按普通退票规则执行。

以上规则综合了《铁路旅客运输规程》及相关政策,建议购票时关注车次余票及改签限制,避免额外费用。