根据最新铁路乘车规定,持票进站候车厅的流程如下:
一、进站前准备
提前到达车站 建议至少提前30分钟到达车站,避免因突发情况延误。可通过12306等平台查看列车时刻表及检票信息。
电子票处理
- 线上购票无需取纸质车票,直接用身份证刷闸机进站。
- 若为纸质车票,需根据车票类型选择自动检票口(浅蓝色车票)或人工检票口。
二、进站流程
通过安检
携带身份证和车票(或电子票)在安检机处通过安全检查,将随身物品放入安检仪扫描。
进入候车厅
安检通过后,根据车票信息或站内电子屏幕引导,前往指定候车室。注意查看广播或站台指示牌确认检票口位置。
检票进站
- 在检票口刷身份证通过闸机,部分车站需配合人脸识别核验。
- 纸质车票需插入指定槽口或递给工作人员,电子票通过扫码完成检票。
三、注意事项
时间管理
列车一般提前10-20分钟检票,发车前3-5分钟停止检票,需预留充足时间。
- 使用闹钟或查看站内广播提醒,避免错过检票。
特殊票种处理
- 无座票需在购票时选择“无座”标识,进站后按工作人员指示就座。
- 多买一站的车票需在出站时主动申报,按实际乘车区间购票。
辅助工具
- 若忘记携带身份证,可提前联系车站工作人员核验身份。
- 学生、儿童等特殊群体可出示有效证件(如学生证)优先通过。
四、常见问题处理
闸机故障: 及时联系车站工作人员(咨询台或穿制服人员)寻求帮助。 走错站台
以上流程综合了不同车次(如高铁、普通列车)的通用规则,实际操作中以车站现场指示为准。