关于线下购买火车票的退票流程及注意事项，综合相关信息整理如下：

一、退票所需材料

有效身份证件：

需与购票时使用的证件一致（如身份证、护照等）；

车票：

纸质车票或电子客票。

二、退票流程步骤

前往车站

携带身份证和车票前往火车站退票窗口。

排队等候

在退票窗口排队，退票时间可能较长，请耐心等待。

提交申请

- 将身份证和车票递给工作人员；

- 工作人员核验信息（如乘车人姓名、购票日期、车次等）。

确认退款

- 退款金额将按原支付渠道退还，通常需1-3个工作日到账；

- 支持原银行卡、第三方支付账户等。

三、注意事项

退票时间限制

- 电子客票需在开车前48小时以上办理；

- 纸质车票无明确时间限制，但需符合车票面乘车日期。

特殊情况处理

- 已取票车票需到站后办理；

- 支持现金购票或已打印报销凭证的电子客票，需到站后处理。

车站差异

- 不同车站退票流程可能略有差异，建议提前咨询车站工作人员。

四、其他渠道退票（补充说明）

12306网站退票：

未取票订单可通过12306官网提交退款申请，退款直接退至原支付账户；

已取票订单需到站后办理。

代售点/自动售票机：

通过代售点或车站自动售票机退票，流程与窗口类似。

以上信息综合自铁路12306官方指南及车站实际操作流程，具体以车站公告为准。