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车票掉了怎么搞回去啊

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根据车票丢失后的不同情况,以下是具体的处理流程和注意事项:

一、乘车前发现车票丢失

挂失补办手续

在停止检票前20分钟到车站售票窗口办理挂失,需提供身份证件、原车票信息(车次、席位、票价)。 - 新车票特征:

加注“挂失补”字样,与原票信息一致。

乘车时声明与核验

持新车票进站时需主动向列车员声明丢失情况,列车长会核验身份后开具客运记录,作为退票凭证。

退票流程

到站后24小时内凭客运记录、新车票及身份证到退票窗口办理退票,收取2元手续费,原车票失效。

二、列车上发现车票丢失

立即声明与补票

向列车长说明情况,提供身份证件、原车票信息,列车长会办理挂失补票手续,收取2元手续费,票面标注“车票丢失”。

出站核销

凭“挂失补车票”和客运记录出站,后续无需再办理退票手续。

三、其他注意事项

电子客票查询

若为电子客票,可通过12306等平台查询已购车票信息,电子票本身不会丢失。

特殊情况处理

- 原车票已办理过退票或挂失补票则无法再次办理;

- 乘车时身份核验失败将按无票处理。

费用说明

仅补票时收取2元手续费,退票时不再收取手续费,但会核收原票价差额(如改签)。

四、建议

提前备份信息:

使用身份证、手机票根或电子客票二维码,避免丢失;

关注车站公告:不同车站具体流程可能略有差异,建议提前咨询。

通过以上步骤,可有效应对车票丢失的情况,确保出行顺利。