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没有赶上的车票怎么办

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如果没赶上火车,可以采取以下措施:

一、改签方案

线上改签

通过铁路12306 App或火车站售票机办理改签,需在开车前48小时或开车后24小时内操作,且改签后车票不可再退票。若使用电子临时身份证,需在人工窗口办理。

车站窗口办理

携带身份证到火车站窗口办理改签手续,同样需符合时间限制(开车前48小时或开车后24小时内)。

二、退票方案

改签后退票

若改签后车次有余票,可办理退票,但需扣除改签手续费(通常为票面价格的5%)。

直接退票

- 开车前退票:

未开车时可直接退票,但需支付退票手续费(按票面价格的20%收取),且改签次数仅限1次。

- 开车后退票:开车后车票不可直接退票,需先改签其他车次后再退票。

三、其他注意事项

改签时间限制

- 开车前48小时以上可改签其他车次;

- 开车后需在24:00前改签当天的其他列车。

特殊情况处理

- 因自然灾害、事故等特殊原因,铁路部门可能出台免费改签或退票政策,需关注官方公告。

替代交通方式

- 若改签或退票不可行,可考虑长途汽车、飞机或租车等替代方案。

联系相关方

- 若已预订酒店,及时联系酒店调整入住时间。

建议优先通过12306 App办理改签,操作便捷且信息更新及时。若时间紧迫,可先尝试改签,再根据余票情况决定是否退票。