火车票退票扣钱规则根据退票时间分阶段收取手续费，具体标准如下：

一、常规退票收费标准

15天（不含）以上退票

免收退票费，适用于行程变更后仍需退票的情况。

48小时以上退票

按票面价格的5%收取手续费。例如，100元车票收取5元手续费，退还95元。

24小时至48小时内退票

按票面价格的10%收取手续费。例如，100元车票收取10元手续费。

不足24小时退票

按票面价格的20%收取手续费。例如，100元车票收取20元手续费。

二、特殊退票情况

开车前8天（含）以上退票：

不收取任何手续费。

开车前48小时至8天内退票：若改签至15天后的车次并在改签后15天前退票，仍按5%收取手续费。

团体旅客：需在开车前48小时办理退票，按上述标准收费。

三、其他注意事项

最低收费与尾数规则

手续费最低按2元收取，计算时以0.5元为单位（例如2.4元舍为2元，2.6元进为3元）。

改签后退票

改签后车票票价低于原车票时，按差额收取退票费并执行阶梯收费标准。

特殊情况处理

因列车晚点、取消等承运人责任导致的退票，不收取手续费。

四、操作建议

通过12306等官方渠道退票，票款直接返回原支付渠道，现金退款需到站后办理。

代售点购票可能收取5元固定手续费，建议提前确认购票方式。

以上规则适用于普通列车及动车组列车，高铁/动车组列车部分特殊场景可能另有规定。