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网上预订火车票怎么取

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关于网上订火车票的取票方式,综合多个权威信息源整理如下:

一、取票地点

火车站窗口

携带购票时使用的有效身份证件(如身份证、护照等)直接到火车站人工售票窗口,告知工作人员车次及乘车人信息即可取票。

自动售票机

- 车站内:

在火车站大厅的自动售票机上选择“取票”选项,刷身份证或输入订单号、乘车人信息后打印车票。

- 部分车站:支持扫码短信验证码取票。

铁路客票代售点

全国任意网点均可取票,需携带身份证和订单号,部分代售点收取5元手续费。

二、取票时间

需在发车前 25分钟内完成取票,超时可能影响乘车。

三、注意事项

证件要求

- 必须使用购票时相同的有效身份证件,且证件需在有效期内。

- 学生票需额外提供学生证。

特殊情况处理

- 无身份证:可办理临时身份证明(需车站派出所)。

- 网络购票失败:需重新购票或联系12306客服。

进站乘车

- 部分车站支持刷身份证直接进站,无需取纸质车票。

四、其他服务

快递配送:

购票时可选择快递送达服务,需提前填写收寄地址并支付费用。

建议优先使用车站内自助取票机或人工窗口,若需异地取票,建议提前电话咨询车站或代售点。