铁路车票退票费的计算规则根据退票时间分为以下几种情况,具体标准如下:
一、常规退票收费标准(非春运期间)
开车前15天(不含)以上退票 不收取任何退票费,适用于行程变更的提前规划。
开车前48小时至15天退票
收取票面金额5%的退票费,例如500元车票收取25元手续费,退还475元。
开车前24小时至48小时退票
收取票面金额10%的退票费,例如300元车票收取30元手续费。
开车前24小时以内退票
收取票面金额20%的退票费,例如200元车票收取40元手续费。
尾数处理规则: 尾数小于2.5角舍去(如2.4元舍为2元); 2.5角及以上且小于7.5角进为5角(如2.6元进为3元); 7.5角及以上进为1元。 最低收费
无论车票金额多少,手续费最低按2元收取。
二、春运期间退票特殊规定
改签后退票:
若在开车前48小时至8天期间改签至 8天后的车次,并在改签后车次开车前8天以上退票,仍按5%收取退票费。
改签后新车票票价低于原车票:
差额部分按改签后车票的退票费标准核收。
三、其他注意事项
办理地点:
必须在购票地车站或票面发站办理退票,特殊情况可在开车后2小时内办理(需符合相关规定)。
团体旅客:
团体旅客需在开车前48小时以上办理退票。
票价差额处理:
改签后新车票票价低于原车票时,按差额部分的退票费标准核收;若改签后车票为免费车票,则退还全款。
以上规则综合了铁路12306官方说明及权威法律文件,适用于普通列车及动车组列车。特殊时期(如春运)可能临时调整,建议购票前通过12306或车站公告确认最新政策。