一、线上购票技巧

三次改签机会

在12306购票时，若首次选择上铺或中铺，可取消订单后重新提交，系统会重新分配铺位，每天最多有3次改签机会。建议优先选择车次余票较多的时段购票。

优先分配选项

- 老年人（60岁以上）购票时可勾选“优先分配下铺”选项，系统会优先满足需求；

- 带儿童同行时同样适用此选项。

支付后改签

支付订单后若仍为上铺或中铺，可尝试改签其他车次（需符合改签规则），改签后可能获得下铺。

退票后重新购买

若多次改签失败，可办理退票，次日重新购票（注意退票手续费）。

二、线下购票渠道

人工窗口申请

- 直接到火车站售票窗口购票，向工作人员说明需求，部分车次可优先满足下铺分配；

- 若车票已售罄，可尝试与工作人员协商其他铺位（如中铺）。

代售点购票

部分代售点支持直接购买下铺票，但需支付手续费。

三、其他实用建议

避开高峰期：

春运、节假日等时段票源紧张，建议提前15天购票；

灵活调整行程：若下铺无法获取，可考虑改签至次日或调整出行时间；

上车后换座：若已购车票但铺位不满意，可在上车后通过与其他乘客协商或列车长帮助换座。

注意事项

系统随机分配铺位，无法提前锁定下铺，建议尽早购票并灵活调整计划；

高铁/动车组列车通常无下铺，仅部分普通列车提供此服务；

使用第三方购票平台时需注意个人信息安全及附加条件。