关于未乘动车的车票处理方式，需根据具体情况选择改签或退票，具体规则如下：

一、改签方式

改签时间限制

动车开车后2小时内仍可改签，但需改签至当天其他车次，且改签后车次需有余票。

- 特殊情况：

若动车已开走，将无法改签，需重新购票。

改签操作流程

- 线上通过12306App或车站窗口办理，需提供有效身份证件；

- 代乘车人需代办人及乘车人双方证件。

二、退票方式

常规退票限制

- 开车前：

可通过12306线上办理，但部分车次需线下窗口办理；

- 开车后：2小时内可到始发站窗口办理，但需收取20%手续费。

特殊退票情形

- 突发情况：

因疾病、意外等不可抗力，可持相关证明到车站办理退票，不收取手续费；

- 团体旅客：需在开车前48小时以上办理退票。

三、注意事项

改签后车票：新车票票价多退少补，改签后原车票失效；

12306操作：线上退票需注意系统提示，部分特殊车次可能需线下处理；

购票凭证：退票时需提供购票时使用的有效身份证件。

建议通过12306官方渠道办理退改签，避免信息误差。若错过列车且无法改签，建议及时联系车站工作人员咨询最新政策。