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手机购买的车票怎么取

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关于手机订票后的取票方式,综合相关信息整理如下:

一、自助取票方式

车站自助取票机

- 在车站内找到“互联网取票”或“电子客票”机,将身份证放置在指定识别区域,选择对应订单完成取票。

- 部分取票机支持扫描手机上的购票二维码直接取票。

操作步骤示例

- 进入取票机后,选择“互联网取票”模式,输入身份证号或订单号,验证通过后打印纸质车票。

二、人工窗口取票

车站售票窗口

- 携带身份证到车站售票窗口,向工作人员提供购票信息(如身份证号、订单号等),工作人员将现场打印纸质车票。

代售点取票

- 按购票时预留的联系方式到代售点,支付5元手续费后,提供身份证获取纸质车票。

三、其他注意事项

电子客票直接进站

- 购票成功后,可通过手机保存订单号或二维码,在进站时直接扫码通过,无需纸质车票。

时间限制

- 需在开车前45分钟内完成取票,否则可能影响乘车。

特殊证件

- 支持使用身份证、护照、港澳通行证等有效证件取票。

四、特殊情况处理

身份证过期或无效:

需使用临时身份证或户口本原件取票。

系统故障:优先使用人工窗口,部分车站提供备用取票机。

建议优先使用自助取票机,若遇问题可及时咨询工作人员,以确保顺利乘车。