火车票退票收费根据退票时间分段计算，具体标准如下：

一、常规退票收费标准（非春运期间）

开车前15天（不含）以上退票

不收取任何退票费。

开车前48小时至15天以内退票

按票价的5%收取退票费。例如，500元车票收取25元手续费。

开车前24小时至48小时退票

按票价的10%收取退票费。例如，500元车票收取50元手续费。

开车前24小时以内退票

按票价的20%收取退票费。例如，500元车票收取100元手续费。

尾数处理规则：

尾数小于2.5角舍去；

2.5角≥尾数<7.5角计为5角；

尾数≥7.5角进为1元。

最低收费：

手续费最低按2元收取。

二、特殊退票情况

改签后退票

- 若在春运期间改签至 15天后的车次，并在改签后车次开车前15天以上退票，仍按5%收取手续费；

- 若改签后车次在春运期间，无论何时退票，均按20%收取手续费。

团体旅客

必须在开车前48小时以上办理退票，按上述标准收费。

三、其他注意事项

办理地点：

需在购票地车站或票面发站办理，特殊情况可在开车后2小时内办理（需车站确认）；

列车故障：因空调故障等承运人责任退票，不收取手续费。

以上规则适用于普通列车及动车组列车，高铁/动车组列车春运期间可能另有调整，建议购票前通过12306官方渠道确认。