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铁路改签车票怎么退票

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关于列车票改签后的退票规定,综合多个权威信息源整理如下:

一、改签后退票的可行性

可退票条件

改签后的车票在开车前均可办理退票,无需原车票。

- 若改签后车票乘车日期在春运期间,退票时按 开车前不足24小时的标准核收20%退票费。

不可退票情形

- 开车后改签的车票 不能退票

- 积分兑换的车票 不办理退票

二、退票手续费标准

常规时段(非春运):改签后车票在开车前48小时以上退票,收取票面价格的5%手续费;

春运期间:

改签后车票在开车前不足24小时退票,按票面价格的20%收取手续费。

三、退票办理流程

线上办理

通过12306平台或车站官网办理退票,需在开车前完成操作;

- 若原票为电子票,直接在系统中办理退票。

线下办理

携带身份证到车站窗口办理退票,需支付相应手续费并取回现金(原现金购票)。

四、注意事项

改签限制

一张车票仅可办理一次改签,若需变更信息需重新购票;

- 批量改签需保持车次、日期、席别一致。

特殊情况处理

- 原票为现金购票,退票款需退还现金(部分城市试点电子支付);

- 报销凭证丢失或不可识别时,退票或退款将受阻。

时间节点

退票需在票面开车时间前办理,逾期将按票面票价收取5%手续费。

以上规则适用于普通列车及高铁,动车组列车可能另有细则,建议购票时仔细阅读车票面及12306提示。