根据汽车票退票相关规定，全额退票需满足以下条件并遵循相应流程：

一、免票退票条件

客运站或承运人责任导致的延误

若因客运站晚点、车辆故障等非旅客原因导致发车延误或取消，旅客可要求退票，且 免收退票费。

特定时间限制

- 发车前：

部分平台规定需在发车前30分钟退票；

- 发车后：

- 1小时内：按票面金额的20%收取手续费（不足5角按5角计算）；

- 1-2小时内：按票面金额的10%收取手续费（不足3角按3角计算）；

- 超过2小时：按票面金额的50%收取手续费（不足2元按2元计算）。

二、退票流程

线下退票

- 携带有效身份证件至车站售票窗口；

- 填写退票申请表并缴纳手续费；

- 工作人员核实后退还剩余票款。

线上退票

- 登录购票平台或车站官网，找到对应订单；

- 选择退票原因并提交申请，选择原路退回；

- 退款通常需1-7个工作日到账。

三、注意事项

纸质车票：

自乘车日期后30日内可办理退票，但需在有效期内；

电子车票：可通过12306等平台办理，但需注意系统退票时间限制；

中途改签：若已办理改签，需先办理改签后退票。

四、特殊情况处理

列车故障或取消：按《汽车旅客运输规则》第三十六条执行，全额退款且不收手续费；

手续费争议：若系统提示收取不合理手续费，可终止退票并到车站处理。

以上信息综合了交通部规定及实际操作流程，建议出行前通过12306或购票平台确认最新退票政策。