一、团体票购票条件

人数要求：

需一次性购买20张及以上相同乘车日期、车次、到站、席别的车票；

适用范围：

企业会议、学生研学、旅行社组织等团体旅行均可申请。

二、购票方式

线上购票

- 通过12306官网或官方合作平台（如票管家）提交购票需求，支持批量导入乘客信息、选座及灵活调整；

- 需提前60天预约下单，系统自动匹配车次并生成电子订单；

- 支持“一键支付”或“窗口支付”，取票时凭身份证原件换取纸质车票。

线下购票

- 携带乘车人身份证原件至车站人工售票窗口提交申请，或联系12306客服电话咨询；

- 需在铁路部门规定的办理时间内完成配票和支付。

三、特殊群体服务

农民工团体票：

需提前30天通过12306官网提交申请，办理流程包括资格审核、授权证书办理、线上申报等；

临时增加人员：部分车站支持现场办理，但需提前确认车次余票。

四、注意事项

时间限制：

部分车次需在开车前48小时完成配票，超时可能取消订单；

变更管理：

购票后需在指定时间内确认订单，临时调整需重新申报；

费用支付：

部分车次暂不支持网上支付，需到站后窗口办理。

建议优先使用12306官方渠道办理，若需跨地区或大规模购票，可联系铁路客服（12306.cn）咨询具体流程。