动车票遗失后的补票方式如下,根据不同情况选择合适方法:
一、乘车前丢失车票
挂失补票 - 在检票前20分钟到达车站售票窗口,提供购票时使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称。
- 车站确认后,按原车次、席位、票价重新购票,新票加注“挂失补”字样。
- 上车时主动向列车员声明,核验后取得客运记录,作为退票凭证。
- 到站后24小时内办理退票,凭客运记录退还票款(收取2元手续费)。
电子乘车码/身份证直接乘车
- 若使用电子乘车码(如手机NFC),可凭原乘车信息直接进站。
二、乘车中丢失车票
列车补票
- 及时向列车长说明情况,支付补票费用(按区间核收),换取代用票(通常为站票)。
- 若为员工因公出差,可先补票后报销。
后续退票
- 到达目的地后,凭补票凭证或客运记录办理退票手续。
三、其他注意事项
报销凭证: 乘车后31天内可凭购票记录到车站办理报销,员工因公出差丢失车票需先补票后报销。 行李限制
证件要求:需提供与购票时一致的有效身份证件原件。
四、特殊情况处理
无票乘车:若未购票乘车,需补收自乘车站起至到站止票款的50%,并加收手续费。
找到原票:补票后找到原票,可凭客运记录到站后退还后补票价。
建议优先使用12306等官方渠道办理挂失补票,避免信息泄露。若需报销,及时联系财务部门提供购票记录。