汽车自燃后的赔偿流程和责任划分如下：

一、基本赔偿原则

自燃险的赔付范围

若车辆投保了自燃险，保险公司将依据保险合同进行赔偿。赔偿范围通常包括车辆损失、施救费用等，但需符合合同约定（如48小时内报案、无第三方责任等）。

交强险的局限性

交强险仅适用于第三方人身伤亡和财产损失，自燃造成的车辆损失需通过商业险（如自燃险）或厂家索赔。

二、具体赔偿流程

及时报警与火灾认定

- 立即拨打119报警，并由消防部门出具《火灾原因认定书》。该证明是索赔的关键证据，用于区分自燃与人为原因。

通知相关方

- 保险公司：

在48小时内通知承保公司，提交保险单、行驶证、购车发票等材料。

- 汽车厂家：联系经销商协商车辆质量问题的鉴定，可共同委托专业机构检测。

- 经销商：协助处理保险理赔流程，可能涉及鉴定费用的分担协商。

车辆鉴定与费用承担

- 由专业机构对车辆进行质量检测，确定自燃原因。若为制造缺陷，可要求厂家承担鉴定费用。

申请理赔

- 提交完整资料给保险公司，保险公司审核后按实际损失（或车辆实际价值）赔付，扣除20%绝对免赔率。

三、注意事项

免赔率与赔偿限额

自燃险通常有20%免赔率，且每次事故最高赔付80%保险金额。若车辆全损，按实际价值赔偿（不超过保险金额）。

责任划分

- 质量问题：

若自燃由车辆缺陷引起，可依据《三包》或购车合同向厂家索赔。

- 人为因素：因改装、使用不当（如明火烘烤）等人为原因引起的自燃，保险公司不承担赔偿责任。

时效要求

报案需在48小时内，否则可能影响理赔。

四、补充说明

质保期内自燃：

若车辆在质保期内自燃且无人为因素，消费者可直接要求厂家赔偿，无需先向保险公司索赔。

施救费用：包含在保险赔偿范围内，按实际支出计算，但需符合合同约定。

通过以上步骤，车主可有序推进自燃车辆的赔偿流程，最大程度保障自身权益。