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怎么查询汽车召回

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一、官方渠道查询

国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心

- 访问官网(www.samrdprc.org.cn)或微信公众号(SAMRDPRC),通过“汽车召回查询”模块输入车辆识别代号(VIN)查询。

- 该平台覆盖2014年及以后的车辆召回信息,支持VIN码、车型、生产日期等多种查询方式。

中国汽车召回网

- 访问官网(www.faw.com.cn)或微信公众号(汽车之家),通过“召回车辆VIN查询”输入车辆信息获取召回记录。

- 需注意该平台主要侧重国内车企的召回信息,部分国际品牌需通过其他渠道查询。

地方汽车监管平台

- 部分城市设有地方汽车召回查询系统,如北京可通过机动车环保公众号查询。

二、车企官方渠道查询

访问汽车制造商官网,在“服务支持”或“召回信息”专栏输入车辆信息查询。

直接联系4S店或授权服务中心,提供车辆识别代号(VIN)获取召回通知。

三、其他辅助方式

第三方查询平台

- 通过“鉴车侠”等平台输入车架号查询维保记录中的召回信息。

- 部分平台支持通过车型、生产日期等关键词筛选召回公告。

投诉与反馈渠道

- 拨打汽车投诉热线(如010-65537365)提交车辆信息及问题描述,查询召回进展。

- 通过汽车之家等平台发起召回相关话题,关注官方或车企的回复。

四、注意事项

VIN码准确性:

确保输入17位完整车辆识别代号,避免因输入错误导致查询失败。

信息匹配:召回信息需与车辆型号、生产日期完全匹配,若存在变装或改装车辆需额外说明。

及时响应:若查询结果显示车辆在召回范围内,建议尽快联系经销商安排维修,避免影响车辆使用安全。

通过以上渠道,您可以快速了解车辆召回状态及维修安排。若对召回信息有疑问,可联系市场监管总局或车企进一步核实。