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汽车事故怎么处理

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出现汽车事故后,处理流程可分为以下步骤,结合权威信息整理如下:

一、事故现场处理

确保安全

- 立即停车,开启危险警示灯(双闪灯),在车后方50-150米处放置三角警示牌(高速路需200米以上)。若遇恶劣天气或能见度低,应增加警示距离。

- 若车辆可移动且无人员伤亡,可将车移至路边或应急车道,避免阻碍交通。

抢救伤员

- 迅速检查车内及对方人员是否受伤,若有重伤员立即拨打120急救电话,并告知具体位置和伤情。

保护现场证据

- 保持现场原状,勿随意挪动车辆或物品。若需移动(如救伤),需拍照或做标记。拍摄全景照片(前后、两侧)和细节照片(碰撞部位、车牌号、损坏情况)。

二、报警与保险报案

报警

- 拨打122报警电话,提供事故时间、地点、车辆类型、人员伤亡及损失情况。高速公路事故需拨打12122。

通知保险公司

- 尽快联系投保公司报案,一般需在24小时内提供车牌号、保单号、事故经过等基本信息。

三、事故调查与责任认定

交警调查

- 交警到达后,配合勘查现场、询问当事人,并调取监控。根据调查结果出具《道路交通事故责任认定书》,明确责任比例。

责任争议处理

- 若对认定结果有异议,可在3日内向上级公安机关申请复核。

四、理赔流程

提交材料

- 准备事故责任认定书、维修发票、医疗费用清单等材料,提交给保险公司。

审核与赔付

- 保险公司审核材料后,按合同约定支付赔款。若涉及第三方(如全责方),由责任人承担超出交强险部分的费用。

五、其他注意事项

单方事故:

若无人员伤亡且责任明确,可自行协商处理或通过快处快赔流程。

逃逸事故:对方逃逸可认定全责,且可能面临刑事处罚。

历史出险记录:二手车可查询出险记录,影响投保费用和理赔额度。

建议全程保留沟通记录,必要时咨询专业律师,以维护自身权益。