撞车理赔流程根据事故责任方和损失情况有所不同，以下是具体步骤和注意事项：
一、事故处理阶段
报警与定责 - 无论责任方是谁，需立即报警（110）并保护现场，拍摄事故全貌照片，用“T”形标记轮胎位置。 - 交警会出具事故责任认定书，明确双方责任比例。
人员伤亡处理
- 若有人员受伤，需立即拨打120急救，并告知保险公司。 - 伤者治疗费用可通过医保或第三方支付，后续由保险公司与侵权人按责任比例索赔。
二、保险理赔阶段
报案与材料准备
- 在48小时内联系保险公司报案，提供事故时间、地点、车辆及人员信息。 - 准备材料：行驶证、驾驶证、保险单、事故认定书、医疗费用发票、修理发票等。
定损与维修
- 保险公司派员现场查勘或委托修理厂定损，确定维修项目及费用。 - 选择保险公司指定修理厂可简化流程，费用直接结算。
索赔审核与赔付
- 保险公司审核材料真实性，3个工作日内完成理算并核赔。 - 赔款直接划入指定账户，维修完成后领取赔款。
三、注意事项
责任划分
- 全责：对方无责险或三者险赔付限额内由对方承担，不足部分由自己承担。 - 责任比例：双方均有过错时，按比例分担损失。
时效性
- 报案需在48小时内，否则可能影响理赔。 - 诉讼时效为2年，建议协商解决以节省成本。
费用垫付
- 交强险无责方需垫付对方医疗费用，超出限额部分由侵权人承担。
异地出险
- 需提前通知保险公司，提供保单号、事故信息等，配合异地查勘。
四、争议解决
若与对方或保险公司协商失败，可通过以下方式解决：
诉讼： 向法院提起人身损害赔偿诉讼，依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》主张权利。- 仲裁
建议事故发生后保留所有沟通记录，及时联系专业律师或保险公司客服，确保权益得到保障。
