当汽车失控撞上货车时，应采取以下步骤处理事故：

一、确保人员安全与现场保护

立即停车并报警

首要任务是确保所有人员安全，立即拨打120急救电话和122报警电话。若有人受伤，需优先抢救并及时送医。

保护现场证据

- 拍摄车辆位置、碰撞部位及现场路况照片，记录事故发生时的具体环境。

- 若事故涉及酒精或药物影响，需配合交警进行酒精检测。

设置警示标志

在车辆后方适当距离（如150米外）设置三角警示牌，并开启危险报警闪光灯，防止二次事故。

二、事故责任认定与赔偿

交警责任认定

由交警根据现场勘查、证人证言及交通法规判断责任。若大货车正常行驶且无过错，小车失控方通常需承担责任。

赔偿范围与程序

- 直接损失：

包括车辆维修费、医疗费用等。

- 间接损失：如误工费、精神损害等，需提供充分证据支持。

- 协商不成的，可通过诉讼解决。

三、特殊情况处理

大货车追尾：若货车存在追尾前车（如刹车故障）的过错，需根据具体情况分担责任。

酒驾/逃逸：若涉事司机酒驾或逃逸，将承担更严重的法律责任。

四、注意事项

避免自行移动车辆：若人员未受伤且事故无争议，可先撤离现场协商，但需拍照留存证据。

保留医疗凭证：及时保留伤者医疗费用发票、诊断书等材料，为索赔提供依据。

建议事故后24小时内联系保险公司报案，避免因延误影响理赔。若对责任认定有异议，可在接到认定书后3日内向上一级交警部门申诉。