汽车维修厂要提交业务，通常需要遵循以下步骤：

提交书面申请

到所在地区县级交通局汽车维修管理办公室（简称汽修办）提交书面申请。

汽修办会根据申请向你提交一套完整的格式性的申报资料，并需要认真填报。

实地检查

汽修办管理人员会到现场（汽修厂）进行实地检查，检查软、硬件设施是否符合申办条件，并指出需要整改和补充的地方。

验收与颁发许可证

经汽修办验收符合开业条件后，会颁发《x类汽车维修经营许可证》。

提交必要材料

申请从事不同类型维修经营的，需要提交以下材料：

《交通行政许可申请书》

经营场地、停车场面积材料、土地使用权及产权证明复印件

技术人员汇总表及相应职业资格证明

维修检测设备及计量设备检定合格证明复印件

按申报类别提供相关的证明文件及材料

网上备案 （如适用）：

汽修厂可以通过登录相关部门指定的备案网站进行网上备案。

注册账号并登录，按照系统提示填写相关信息并上传所需材料。

提交备案申请后，等待相关部门的审核，审核过程中可能会要求补充材料或进行现场核查。

审核通过后，即可获得备案编号，备案完成。

建立客户档案与预约服务

建立客户档案记录客户和车辆的基本信息，录入计算机并分类保管。

对进厂维修的车辆进行预约登记，合理安排维修时间。

车辆进厂接待与维修流程

对进厂维修车辆进行预检，确定基本作业项目，并预算出维修价格。

引导客户进入休息区，签订维修合同，办理进厂交接手续。

在维修过程中，及时告知客户交车时间，反馈车辆维修进程。

整理资料与后续服务

维修完成后，整理资料并录入电脑，打印派工单。

跟踪服务，听取客户意见，进行满意度调查。

建议：

确保所有提交的材料真实有效，符合相关部门的要求。

在申请过程中，保持与汽修办的沟通，及时补充或修改所需材料。

建立完善的客户档案和预约系统，提高服务效率和客户满意度。